গোপনীয়তা নীতি
আমরা আপনার গোপনীয়তা রক্ষায় সর্বোচ্চ গুরুত্ব দিয়ে থাকি। আপনার তথ্যের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে আমরা ক্রমাগত আমাদের নিরাপত্তা ব্যবস্থা উন্নত করে চলেছি। কোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।
সূচিপত্র
1ভূমিকা
amarlink.com এ আমরা আপনার গোপনীয়তাকে অত্যন্ত গুরুত্ব দিয়ে থাকি।
এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে যে আমরা কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার এবং সুরক্ষা করি।
আমাদের সেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মত হচ্ছেন।
আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি এবং তা সুরক্ষিত রাখার জন্য সর্বোচ্চ চেষ্টা করি।
2তথ্য সংগ্রহ
আমরা নিম্নলিখিত ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি:
ব্যক্তিগত তথ্য: নাম, ইমেইল ঠিকানা যা আপনি নিবন্ধনের সময় প্রদান করেন।
ব্যবহারের তথ্য: আপনি কীভাবে আমাদের সেবা ব্যবহার করেন তার তথ্য।
ডিভাইসের তথ্য: IP ঠিকানা, ব্রাউজারের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম।
কুকিজ এবং ট্র্যাকিং টেকনোলজি: সেবা উন্নত করার জন্য।
3তথ্যের ব্যবহার
আমরা আপনার তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি:
আমাদের সেবা প্রদান এবং রক্ষণাবেক্ষণ করার জন্য।
আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা এবং গ্রাহক সহায়তা প্রদান করার জন্য।
সেবার গুণমান উন্নত করার জন্য এবং নতুন ফিচার তৈরি করার জন্য।
নিরাপত্তা এবং জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য।
আইনি প্রয়োজনীয়তা পূরণের জন্য।
4তথ্য শেয়ারিং
আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে বিক্রি, ভাড়া বা বিনিময় করি না।
তবে নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে আমরা তথ্য শেয়ার করতে পারি:
আইনি বাধ্যবাধকতা: আদালতের আদেশ বা সরকারি নির্দেশনা অনুযায়ী।
নিরাপত্তা: আমাদের বা অন্যদের অধিকার ও নিরাপত্তা রক্ষার জন্য।
সেবা প্রদানকারী: যারা আমাদের সেবা পরিচালনায় সহায়তা করে।
ব্যবসায়িক স্থানান্তর: কোম্পানি মার্জার বা অধিগ্রহণের ক্ষেত্রে।
5তথ্য নিরাপত্তা
আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের নিরাপত্তার জন্য ইন্ডাস্ট্রি স্ট্যান্ডার্ড ব্যবস্থা গ্রহণ করি।
এনক্রিপশন: সমস্ত সংবেদনশীল তথ্য এনক্রিপ্ট করা হয়।
অ্যাক্সেস কন্ট্রোল: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা তথ্য অ্যাক্সেস করতে পারেন।
নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: আমাদের সিস্টেমের নিরাপত্তা নিয়মিত পরীক্ষা করা হয়।
তবে ইন্টারনেটে ১০০% নিরাপত্তা গ্যারান্টি দেওয়া সম্ভব নয়।
6তথ্য সংরক্ষণ
আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সময় পর্যন্ত সংরক্ষণ করি।
অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত।
ব্যবহারের তথ্য: সাধারণত ২ বছর পর্যন্ত।
আইনি প্রয়োজনে: আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী দীর্ঘ সময়।
আপনি যে কোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলতে পারেন।
7ব্যবহারকারীর অধিকার
আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের বিষয়ে আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:
অ্যাক্সেস: আমাদের কাছে আপনার কী তথ্য আছে তা জানার অধিকার।
সংশোধন: ভুল তথ্য সংশোধন করার অধিকার।
মুছে ফেলা: আপনার তথ্য মুছে ফেলার অধিকার।
স্থানান্তর: আপনার তথ্য অন্য সেবায় স্থানান্তরের অধিকার।
এই অধিকারগুলি ব্যবহারের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।
8কুকিজ এবং ট্র্যাকিং
আমরা আমাদের সেবা উন্নত করার জন্য কুকিজ এবং অন্যান্য ট্র্যাকিং টেকনোলজি ব্যবহার করি।
প্রয়োজনীয় কুকিজ: সাইটের মৌলিক কার্যকারিতার জন্য।
বিশ্লেষণ কুকিজ: সেবা উন্নতির জন্য ব্যবহারের তথ্য সংগ্রহ।
পছন্দের কুকিজ: আপনার পছন্দ মনে রাখার জন্য।
আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন।
9তৃতীয় পক্ষের সেবা
আমাদের সেবা তৃতীয় পক্ষের কিছু সেবা ব্যবহার করে:
বিশ্লেষণ সেবা: Google Analytics (ওয়েবসাইট ব্যবহার বিশ্লেষণের জন্য)।
ক্লাউড সেবা: AWS/MongoDB (ডেটা সংরক্ষণের জন্য)।
পেমেন্ট প্রসেসর: নিরাপদ পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের জন্য।
এই সেবাগুলির নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি রয়েছে।
আমরা শুধুমাত্র বিশ্বস্ত এবং নিরাপদ সেবা প্রদানকারী ব্যবহার করি।
10শিশুদের গোপনীয়তা
আমাদের সেবা ১৩ বছরের কম বয়সী শিশুদের জন্য নয়।
আমরা জেনেশুনে ১৩ বছরের কম বয়সী শিশুদের কাছ থেকে তথ্য সংগ্রহ করি না।
যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো শিশুর তথ্য সংগ্রহ হয়েছে, তা অবিলম্বে মুছে ফেলা হবে।
পিতা-মাতা বা অভিভাবকরা এ বিষয়ে আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন।
11আন্তর্জাতিক তথ্য স্থানান্তর
আপনার তথ্য বাংলাদেশের বাইরে অবস্থিত সার্ভারে সংরক্ষিত হতে পারে।
আমরা উপযুক্ত নিরাপত্তা ব্যবস্থা নিশ্চিত করে তথ্য স্থানান্তর করি।
সমস্ত তথ্য স্থানান্তর আন্তর্জাতিক নিরাপত্তা মান অনুযায়ী হয়।
আপনার তথ্যের নিরাপত্তা বজায় রাখা আমাদের প্রাথমিকতা।
12নীতি পরিবর্তন
আমরা সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারি।
গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা ইমেইলের মাধ্যমে জানিয়ে দেব।
পরিবর্তনের তারিখ এই পেজের উপরে উল্লেখ করা হবে।
নিয়মিত এই নীতি পর্যালোচনা করার পরামর্শ দেওয়া হয়।
পরিবর্তনের পর সেবা ব্যবহার অব্যাহত রাখা মানে নতুন নীতিতে সম্মতি।
13যোগাযোগ
এই গোপনীয়তা নীতি বা আপনার তথ্য সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
ইমেইল: privacy@amarlink.com
সাধারণ যোগাযোগ: support@amarlink.com
আমরা ৪৮ ঘন্টার মধ্যে আপনার প্রশ্নের উত্তর দেওয়ার চেষ্টা করি।
গোপনীয়তা সংক্রান্ত যে কোনো উদ্বেগের জন্য অবিলম্বে আমাদের জানান।
আমাদের প্রতিশ্রুতি
আমরা আপনার গোপনীয়তা রক্ষায় সর্বোচ্চ গুরুত্ব দিয়ে থাকি। আপনার তথ্যের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে আমরা ক্রমাগত আমাদের নিরাপত্তা ব্যবস্থা উন্নত করে চলেছি। কোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।
দ্রুত অ্যাক্সেস
তথ্য ব্যবস্থাপনা
- • আপনার তথ্য দেখুন
- • তথ্য সংশোধন করুন
- • অ্যাকাউন্ট মুছুন
যোগাযোগ
- • privacy@amarlink.com
- • support@amarlink.com
- • ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর